お問い合わせにあたってのお願い

  • 当社は、日本製薬工業協会が提唱する「くすり相談窓口」の役割・使命に則り、くすりの適正使用に関する情報をご提供しております。
  • 一般の方からの病気の診断や治療に関するご相談には、医師の診療行為に該当するためお答えできかねます。
  • 副作用などに関するご相談は、速やかに医師・薬剤師などの医療関係者へご相談ください。
  • お問い合わせ内容によっては、ご回答までにお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • 当お問い合わせフォームは、当社のお客様・お取引先様からのご連絡を目的としております。サービス・商品などの広告・宣伝、営業目的でのご連絡はご遠慮くださいますようお願いいたします。
  • お問い合わせ内容を正確に把握し、回答および対応の質の維持・向上のため、通話を録音させていただいております。

メールでのお問い合わせ

  • こちらはメルスモン製薬株式会社へのお問合わせ専用フォームです。採用に関するお問い合わせは、エントリーフォームよりご連絡ください。
  • お手数ですが、お問い合わせ内容に応じて該当項目を選択してください。選択いただいた内容は、各担当部署へ直接送信されます。
  • お問合わせいただいた内容によっては回答までに時間を要する場合があります。あらかじめご了承ください。
  • お問い合わせの受付完了後はお客さまへ「受付確認メール」が自動的に送信されます。メールが届かない場合は、何らかのシステムエラーによりお客さまのお問い合わせが当社まで届いていない可能性がございます。 お手数ですが再度フォームより送信していただくか、当社まで直接お電話をお掛けください。
  • 携帯でメールが届かない場合は、一度迷惑メールフォルダをご確認ください。また、迷惑メールフィルターの設定をされているお客さまは、メールを受け取れない可能性がございます。当サイトのドメイン「@melsmon.co.jp」の受信許可設定を行ってください。

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    お問い合わせ内容

    ご要望・ご相談がございましたら上記へご記入ください。

    お名前

    例)田中 太郎

    フリガナ

    例)タナカ タロウ

    会社

    例)株式会社○○○

    部署

    例)○○部

    住所

    例)171-1234

    例)東京都豊島区池袋123-4 ■■ビル5F

    メールアドレス

    例)example@melsmon.co.jp

    電話番号

    例)03-1234-5678

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    電話でのお問い合わせ

    お客様相談室: 0120-281-907

    受付時間 平日9:00~17:00

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